水道工事の断水時間は工事の内容や範囲によって変わり、一律には言えません。名古屋市上下水道局では、お知らせに書かれた終了時刻は「最長」の目安と案内しているため、まず事前のお知らせで日時を確認することが基本です。水道工事で断水が予定されているときは、「断水日時の確認」「飲み水の確保」「トイレ用の生活用水の確保」を済ませておくと安心です。断水中のトイレは、タンクに水を入れるのではなく、バケツの水を便器へ直接流す方法が基本です。給湯器や洗濯機は断水中に無理に使わず、復旧後は水の濁りがないかを確認してから使いましょう。マンションなどの集合住宅では、断水の理由や使える水を管理会社・管理組合に確認しておくことも大切です。
- 飲料水は、1人1日3リットルを目安に用意する
- トイレ用には、浴槽・バケツ・洗面器などに生活用水をためておく
- 断水中は、トイレタンクに直接水を入れない
- 給湯器・追いだき・洗濯機は、断水中に使用しない
- 復旧後は、濁り水がないか確認してから通常使用に戻す
水道工事の断水時間の目安
水道工事の断水時間は、工事の内容や範囲によって変わるため、「何時間」と一律に言い切ることはできません。基準になるのは、事前に配られる「断水のお知らせ」に書かれた日時です。名古屋市上下水道局は、水道工事で水道が止まる場合や濁り水が出るおそれがある場合に、案内用紙を配って知らせていると説明しています。
- すぐ全面的に止まるとは限りません：名古屋市上下水道局のよくあるご質問では、お知らせに「午後11時から午前5時」と書かれている場合、午後11時から順次止める作業を行うため、工事内容によって完全に止まるまで多少の時間差があると案内されています。
- 終了時刻は「最長」の目安です：同じ案内では、午前5時は「最長で午前5時まで」という意味とされています。ただし、予定が変更される場合もあるため、余裕を持って準備しましょう。
- 断水が数回になる工事もあります：名古屋市上下水道局の断水・にごり水情報ページでは、工事の方法によっては数回の断水をお願いする場合があると注意されています。
- 営業時間と重なる場合：店舗や飲食店では、断水が営業時間と重なることもあります。名古屋市上下水道局は、断水工事はなるべく営業時間外になるよう調整するとしつつ、工事の断水による営業補償は行っていないと案内しています。お知らせが届いたら早めに日時を確認しましょう。
お住まいの地域の断水予定は、名古屋市上下水道局の断水・にごり水情報で、地区と日付を指定して確認できます。なお、24時以降の予定は翌日の日付で掲載されるため、夜間の工事は日付に注意してください。事故による突発的な断水が起こることもあります。名古屋市以外にお住まいの場合は、各自治体の水道局の案内をご確認ください。
断水前にやっておくべき準備
水道工事で断水になる場合は、事前にお知らせが届くことが多くあります。一戸建てでは工事業者からの説明やチラシ、マンションなどの集合住宅では管理会社・管理組合からの掲示や文書配布で案内されることがあります。まずは、断水が始まる日時と終わる予定時刻を確認しましょう。
断水の予定は変更される場合もあります。工事のお知らせ、自治体や水道局の案内、マンションの場合は管理会社からの連絡を確認しておくと安心です。名古屋市上下水道局も、断水のお知らせが届いたら、水筒やポリタンクなどに水道水をあらかじめためておくよう案内しています（名古屋市上下水道局のよくあるご質問）。
断水前の準備は、次の順に進めると抜け漏れを防ぎやすくなります。
- お知らせで、断水の日時・範囲・問い合わせ先を確認する。
- 飲料水と、トイレ・手洗い用の生活用水をためる（容器は事前に洗っておく）。
- 断水中に使わない設備（給湯器の追いだき・洗濯機など）を家族で共有する。
- 蛇口をすべて閉めたことを確認する。
- 断水が長引く場合に備え、近隣で借りられるトイレや、携帯トイレの有無を確認する。
飲み水と生活用水を分けて準備する
断水前に確保する水は、大きく分けて「飲料水」と「生活用水」です。飲料水は飲む・料理に使う水、生活用水はトイレや手洗い、掃除などに使う水です。
- 飲料水：目安は1人1日3リットルです。ペットボトルの備蓄や、清潔な給水用ポリタンクを使いましょう。家庭備蓄の目安は、政府広報オンラインの家庭備蓄情報でも案内されています。
- 生活用水：浴槽、バケツ、洗面器などに水をためておくと、トイレや簡単な手洗いに使えます。ただし、浴槽に水をためる場合は、小さなお子様やペットの転落に注意してください。
水をためる容器の選び方
- 給水用ポリタンク：飲料水用には、清潔な水専用のものを使いましょう。20リットルタイプは多くの水を入れられますが、満水時はかなり重くなります。持ち運びが不安な場合は、10リットル程度の容器に分けると扱いやすくなります。
- やかん・鍋：短時間の断水なら、やかんや鍋に水を汲み置きしておく方法も便利です。飲料水として使う場合は、容器をよく洗ってから水を入れましょう。
- 浴槽：大量の生活用水をためられるため、トイレ用の水として役立ちます。ただし、実際に何回流せるかは便器の種類や流し方によって変わります。
- バケツ・洗面器：トイレに水を運ぶ、手を洗う、掃除に使うなど、断水中に使いやすい容器です。
- ペットボトル：飲み水の備蓄に向いています。空きペットボトルに水を入れる場合は、よく洗って清潔にしてから使いましょう。
水をためる容器は、事前に洗浄して清潔な状態にしておきましょう。長時間ためた水を飲用に使う場合は、衛生面に注意が必要です。
受水槽・ポンプ・各戸の間にある建物側の設備を把握できる。
図は左右にスクロールできます。
受水槽を経由する方式
道路から受水槽にため、ポンプを経て各戸へ送る方式の概念。
説明用の模式図です。受水槽・ポンプを使う方式の一例です。直結方式等もあり、断水範囲は建物の管理者へ確認してください。
構造の参考：名古屋市上下水道局：給水設備、および本記事の該当説明。
マンションの断水で確認すること（点検・受水槽・ポンプ）
マンションなどの集合住宅では、水道局の配水管の工事だけでなく、建物の設備の点検・清掃・工事のために断水になることもあります。たとえば、受水槽（貯水槽）にためた水をポンプで各戸へ送る方式の建物では、受水槽の清掃や給水設備の点検・工事のときに、建物全体の水が止まることがあります。どの理由で止まるかによって、問い合わせる相手（水道局・管理会社・管理組合）や、使える水の有無が変わる点に注意しましょう。商業施設やテナントビルで給排水設備を改修する際の断水調整や営業への影響は、商業施設・テナントビルの給排水設備改修｜老朽設備の更新計画・営業への影響・断水調整の確認点で整理しています。
名古屋市の公式サイトでは、受水槽の有効容量が10立方メートルを超える施設は「簡易専用水道」とされ、設置者が水道法に基づいて年1回以上の清掃と法定検査を行う必要があると案内されています（名古屋市の簡易専用水道の維持管理）。受水槽の清掃や点検にあわせた断水の告知は、こうした管理の一環であることもあります。建物の規模や設備によって扱いは異なるため、詳しくは管理会社・管理組合に確認してください。
- 断水の理由：水道局の配水管工事なのか、建物の受水槽・ポンプ・配管の点検や工事なのかを確認します。
- 断水の日時と範囲：全戸が止まるのか、特定の階や系統だけなのか、復旧予定は何時かを確認します。
- 水の確保方法：共用部の水栓などが使えるのか、各戸でためておく水の目安があるのかを確認します。
- 復旧時の注意：復旧直後に水が濁る可能性があるか、トイレや給湯器をいつから使ってよいかを確認します。
台風や大雨のあとに受水槽が壊れた場合の対応は、台風・大雨で受水槽が壊れたときの初期対応と連絡先の判断基準で整理しています。
断水時のトイレ対策
断水中でも、排水設備に問題がない場合は、バケツの水を便器へ直接流すことで一時的にトイレを使えます。ただし、災害で排水管が破損している可能性がある場合は、水を流すと逆流や漏水につながるおそれがあります。地震のあとに水道やトイレを使い始める前の確認手順は、地震のあと水道を使う前の確認手順の解説で整理しています。
トイレを流すときの水量の目安
断水時のトイレは、トイレタンクではなく便器内に直接水を流します。目安としては、バケツ1杯程度の水を短時間で一気に流し、その後に臭い防止のための水をゆっくり足します。LIXILでは、断水時にバケツ1杯程度（5～6リットル）の水を一気に流し、洗浄後に3～4リットルほどの水をゆっくり流す方法を案内しています。詳しい手順は、LIXILの断水時トイレの流し方も確認してください。
便器の種類や排水管の状態によって、必要な水量は変わります。少量の水を何度も流すより、一定量の水を短時間で流し込む方が流れやすい場合があります。
トイレの流し方の手順
- 床が濡れないように、必要に応じて新聞紙や雑巾を便器の周りに敷きます。
- バケツ1杯程度の水を用意します。
- 便器の水たまりに向けて、短時間で一気に水を流し込みます。
- 汚物が流れたら、臭い防止のために追加の水をゆっくり流し、水たまりを戻します。
- 流れが悪い場合は無理に何度も使わず、詰まりや排水不良がないか確認します。
TOTOでも、断水時はバケツに水をためて便器内を手動で洗浄する必要があると案内しています。詳しくは、TOTOの断水時サポートを確認してください。
トイレタンクに直接水を入れない
断水時にトイレタンクへ直接水を入れて流そうとするのは避けましょう。タンク内の部品が正しく動作しなかったり、作動不良の原因になったりする可能性があります。手洗い付きタンクトイレの場合も、便器へ直接水を流す方法を基本にしてください。
また、トイレットペーパー以外のものを流すと詰まりの原因になります。断水が長引く場合や水を十分に確保できない場合は、携帯トイレや非常用トイレの利用も検討しましょう。
マンションで断水したときのトイレの注意
マンションの断水でも、基本の流し方は一戸建てと同じで、バケツの水を便器へ直接流します。ただし、集合住宅では次の点に注意してください。
- 排水管は建物全体でつながっているため、建物の工事や点検中は、排水を流してよいかどうかを管理会社の案内で確認します。災害や配管の破損が疑われるときは、無理に流さないでください。
- 階下への漏水やにおいを避けるため、水をこぼさないよう、一度に流す量を確認してから流します。
- 水を運ぶ負担が大きい高層階や、小さなお子様・高齢の方がいる場合は、携帯トイレや近隣の公共施設のトイレも早めに検討します。
近隣トイレの利用も検討する
断水時間が短い場合は、トイレの使用をできるだけ控えるのも一つの方法です。長時間の断水が見込まれる場合は、近隣の公園、公共施設、商業施設など、利用できるトイレの場所を事前に確認しておくと安心です。
断水中に注意したい設備
断水中は、トイレだけでなく給湯器、洗濯機、エコキュートなどにも注意が必要です。無理に使うと、エラー表示や故障の原因になることがあります。
- 給湯器：断水中はガス給湯器を使用できません。浴槽に水が残っていても、追いだき機能は使わないようにしましょう。リンナイでも、断水中はガス給湯器や追いだき機能を使用できないと案内しています。詳しくは、リンナイの断水時の注意を確認してください。
- 蛇口：断水中に蛇口を開けたままにすると、復旧時に水が出続けることがあります。外出前や就寝前には、蛇口が閉まっているか確認しましょう。
- 洗濯機：断水中は洗濯機を使用しないでください。給水できない状態で運転すると、エラーや故障につながることがあります。給水栓を閉め、復旧後に水の濁りがないことを確認してから使いましょう。
- 貯水槽（受水槽）：マンションなどでは、貯水槽にためた水を各戸へ送っている場合があります。断水の影響や使える水量は建物によって異なるため、管理会社や管理組合の案内に従ってください。
- エコキュート：貯湯タンク内の湯水を、非常用取水栓から生活用水として取り出せる機種があります。ただし、飲用は避け、熱湯に注意してください。Panasonicでも、断水時にタンク内の湯水を生活用水として使える一方で、飲用は避けるよう案内しています。詳しくは、Panasonicのエコキュート非常時情報を確認してください。
断水が復旧した後に確認すること
断水が終わっても、すぐにすべての設備を通常どおり使うのは避けましょう。復旧直後は、水道管内の空気やサビなどで水が濁る場合があります。
名古屋市上下水道局は、工事が終わって通水する作業の最中に濁った水が出ることがあるため、可能な限り蛇口を閉めたままにしておくよう案内しています（断水のお知らせの時間に関するご質問）。通水作業が終わってから、次の順に確認しましょう。
- まず水側の蛇口を少し開け、水の色やにおいを確認します。
- 濁りがある場合は、しばらく流して透明になるまで待ちます。
- 水がきれいになってから、給湯器や洗濯機を使用します。
- トイレの流れが悪い場合は、無理に何度も流さず、詰まりがないか確認します。
断水後に水が濁ったときの対処
名古屋市上下水道局のよくあるご質問によると、にごり水の主な種類と対応は次のとおりです（にごり水（赤水、白濁水など）の原因や対応）。
- 赤水：水道管の鉄サビが主な原因です。口に含んでも健康に影響はないとされています。しばらく水を流し、透明になってから使いましょう。
- 白濁水：水道管内に入った空気が小さな泡になったものです。しばらく置くと泡が消えれば、そのまま使っても差し支えないとされています。
- 改善しない場合：赤水が続くときや、時間をおいても白く濁ったままのときは、営業センターまたはお客さま受付センターへ連絡するよう案内されています。
赤い水が出る原因や確認方法は、蛇口から赤い水が出たときの原因と対処法でも解説しています。受水槽のあるマンションで濁りが続く場合は、建物側の設備が関係している可能性もあるため、水道局だけでなく管理会社にも連絡しましょう。
断水工事のあとにトイレのタンクへ水が入らなくなった場合は、名古屋市上下水道局が、断水のお知らせに書かれた問い合わせ先（お知らせがない場合はお住まいの区を所管する管路センター）へ連絡するよう案内しています（工事後にトイレのタンクへ水が入らなくなったご質問）。
復旧後に水の濁りや異音、トイレの流れにくさが続く場合は、無理に使い続けず、管理会社、水道局、施工業者などに確認しましょう。
管理会社・管理組合への確認先
断水についての問い合わせ先は、断水の理由によって異なります。迷ったときは、次のように整理すると連絡先を選びやすくなります。
- 水道局の工事による断水：「断水のお知らせ」に書かれた問い合わせ先に連絡します。お知らせがない場合は、名古屋市ではお住まいの区を所管する管路センターに確認します。
- 建物の点検・清掃・工事による断水（受水槽・ポンプなど）：管理会社または管理組合に、日時・範囲・使える水・復旧後の注意を確認します。
- 賃貸の場合：管理会社や大家さんが窓口になることが多いため、まず掲示や連絡を確認します。
- 復旧後に漏水・濁り・水が出ないなどの不具合が続く場合：管理会社に状況を伝えたうえで、必要に応じて水道局や水道工事業者に相談します。連絡先の分け方は、賃貸物件の水漏れで管理会社と水道業者のどちらへ連絡すべきかの判断基準も参考にしてください。
よくある質問（FAQ）
断水中にトイレタンクへ水を入れてもいいですか？
基本的にはおすすめしません。タンク内の部品が正しく動作しなかったり、作動不良の原因になったりする可能性があります。断水中は、便器へ直接水を流す方法を基本にしましょう。
浴槽にためた水は飲めますか？
浴槽の水は、基本的にトイレや掃除などの生活用水として使いましょう。飲み水には、清潔な容器に入れた水や未開封のペットボトルを用意してください。
断水が短時間なら何を準備すればよいですか？
短時間でも、飲み水、手洗い用の水、トイレ用の水を最低限用意しておくと安心です。あわせて、断水中に給湯器や洗濯機を使わないこと、蛇口を閉めておくことを確認しましょう。
断水復旧後はすぐに給湯器を使えますか？
復旧直後は、水道管内の空気や濁り水が混じる場合があります。まず水側の蛇口から水を出し、透明な水が出ることを確認してから給湯器を使いましょう。
水道工事の断水は何時間くらい続きますか？
工事の内容や範囲によって異なるため、一律の時間は言えません。断水のお知らせに書かれた日時を確認してください。名古屋市上下水道局は、お知らせの終了時刻は「最長」の目安で、工事の方法によっては数回の断水をお願いする場合もあると案内しています。
マンションの断水中はトイレを使えますか？
排水設備に問題がなければ、バケツの水を便器へ直接流す方法で一時的に使える場合があります。ただし、建物の工事や点検中、災害後は、排水を流してよいかどうかを管理会社の案内で確認してください。
マンションの断水はどこに問い合わせればよいですか？
水道局の工事による断水なら、お知らせに書かれた問い合わせ先です。受水槽やポンプなど建物の点検・工事による断水なら、管理会社または管理組合に確認します。
まとめ：断水前の準備で慌てず対応しよう
水道工事による断水は、事前準備をしておけば落ち着いて対応できます。まずは断水日時を確認し、飲料水と生活用水を分けて準備しましょう。トイレはタンクに水を入れるのではなく、便器へ直接水を流す方法が基本です。
給湯器、洗濯機、エコキュートなどは、機種によって注意点が異なります。断水のお知らせ、メーカーの取扱説明書、管理会社や水道局の案内を確認し、復旧後は水の濁りがないことを確かめてから使い始めましょう。マンションでは、断水の理由が水道局の工事か建物の点検かを確認し、不明な点は管理会社・管理組合へ問い合わせてください。
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